מה חשוב שתכללו באתר העסקי שלכם כדי לעזור ללקוחות שלכם להבין למה לצפות מכם ולהנגיש את העסק שלכם עבורם?
מדיניות פרטיות - מדיניות הפרטיות נועדה לתת ללקוחות שלכם את המידע הנדרש בחוק ובכדי להגן על בעל האתר והלקוחות המגיעים אליו באופן זהה. בנוסף לכך, חברות סליקה שונות דורשות שמידע זה יכלל באתר העסק על מנת לאשר את שירותיהם לעסק שלכם.
תנאי שימוש - תנאי השימוש פועלים כחוזה משפטי מחייב בינך לבין הלקוחות המשתמשים באתר שלך. ההסכם הוא זה שקובע את הכללים וההנחיות שמשתמשים חייבים להסכים עליהם כדי להשתמש באתר שלך. בנוסף לכך, בתוך תנאי השימוש נמצאים זכויות היוצרים שלך על הלוגו והתכנים העולים לאתר כולל העיצוב שלו.
דף הבית - למרות שנדמה שמדובר בסעיף ברור מאליו, יש לו סיבה נורא חשובה. הרבה לפני שהלקוחות הפוטנציאלים שלכם מכירים אתכם - הם קודם כל פוגשים בדף הבית שלכם. ולכן הוא חשוב והכרחי לשים עליו דגש ולא לזלזל בערכו.
דף יצירת קשר - מעבר לכך שדף יצירת קשר מעביר ללקוחות שלכם את פרטי ההתקשרות איתכם באופן נקי ומסודר, דף זה מקל על הלקוחות הפוטנציאלים שלכם ליצור עמכם קשר ללא צורך בפרטים מזהים רבים ועל הדרך רשימת התפוצה שלכם מתחילה להתמלא. הוא גם מאפשר לכם לעקוב אחר כל הפניות ולסנן תכנים שאינכם רוצים שיופיעו ביתר פרטי ההתקשרות.
בונוס:
תקלה 404 בעיצוב אישי - דף תקלה 404 הוא הדף שמבקרי האתר רואים כאשר הקישור שעליו לחצו מוביל אל תוכן שלא קיים או כאשר חלק מכתובת ה-URL אינה נכונה והוא מסייע להם להבין זאת ולפנות לדף אחר או חזרה אל הדף הראשי בקלות. המשמעות בדף זה בעיצוב אישי מאפשר לטון שקבעתם ליתר האתר להמשיך גם כאשר מתרחשת תקלה כלשהי, אפילו אם מבקרי האתר יגיעו אליו רק פעם אחת.
דף תצוגת אינסטגרם - מאחר והצגתם את פיד האינסטגרם שלכם במקום יחסית בולט באתר, הלקוחות הפוטנציאלים שלכם יפנו לשם ובכך יעלו את קצב העוקבים לעסק שלכם. בנוסף התוספת הנחמדה הזו נותנת לאתר תחושת עדכניות קבועה ומאפשרת לכם להציג תמונות ומוצרים שאולי לא נמצאים במקום אחר באתר.
למה אני עושה את המאמץ לחקור, לכתוב ולפרסם את המידע הזה עבורכם, וככה, חינם, בלי לחייב אתכם להירשם לרשימת התפוצה שלנו או לרכוש אותו בכסף?
בטח אתם חושבים, "היא רק רוצה לשכנע אותנו לתת לה את העבודה על הלוגו שלנו".
ובכן, כן. אבל לא רק.
למה? כי אכפת לי, לפעמים יותר מדי, כך אמרו לי אין ספור פעמים.
אבל עבור העסק שלכם זה הדבר הכי טוב שיכול לקרות. בהבטחה.
לא אהבתם את התוצאה? לגיטימי. בהתאם לשלב שבו נהיה תיגבה מכם עמלת עבודה מינימלית בלבד או סך על שעת עבודה אחת וזהו, כל אחד לדרכו.
מה, ככה פשוט? כן. כי אכפת לי, וגם לכם צריך להיות אכפת.
תודה,
ספיר בנלולו, מעצב(נ)ת גרפית וסופרת.
Comentários